30Sep2024

カスタマーハラスメント防止に係る取組み

姫路市では、近年社会問題化しているカスタマーハラスメント対策として、次に掲げる取組みを行い、カスタマーハラスメントの発生防止と発生後における適切な措置を実施し、職員が安心して業務を行い、市民の皆さまにより良いサービスを提供できるよう、働きやすい環境づくりを目指してまいります。
なお、市民の皆さまからのご意見、ご要望のほか正当な苦情の申し出につきましては、これまでと変わらず、丁寧かつ誠実に対応してまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。